一、数据挖掘的定义:
数据挖掘是经营者用已验证的方法在业务细节数据中发掘出可采取行动的内在知识，从而改善企业运营。
已验证的方法
细节数据
内在知识
改善运营
二、数据挖掘的应用:
只要有大量数据存在的领域，就有使用数据挖掘的机会
对数据研究的投资小于研究结果所产生的价值，就值得进行数据分析挖掘
三、数据挖掘的技术:
预测与分类：对将来发生的事情进行预测
聚类：基于事务的属性进行自动归类
关联性分析：关联可能一起发生的事件
时序分析：确定事件发生的序列
异常监测：从正常群体中筛选出行为异常的个体
